כחברת שיווק דיגיטלי, אנו מקבלים שיחות מרובות מדי יום, וזו אחת הסיבות שאנו מחפשים להוכיח עתיד את הטלקום העסקי שלנו עם מרכזיה בענן. רכישה ותחזוקה של מרכזייה מסורתית או שירות מרכזיה היא תרגיל יקר, ועלויות אלו יכולות לעלות באופן משמעותי כאשר אתה כולל את החיווט, הציוד, הטלפונים הקנייניים ודמי ההתקנה. עם מרכזיה מבוססת ענן, כל מה שאתה צריך הוא חיבור אינטרנט אמין. זה מתקתק את כל התיבות להיות פשוט, קל וחסכוני.
לאחרונה עברנו תהליך של העברת המערכת שלנו והתרשמנו להפליא מהשירות, המחיר הסביר, קלות ההגדרה והפונקציונליות. החברה משתמשת בטכנולוגיית VoIP כדי לספק פתרון PBX מנוהל במלואו הניתן להתאמה אישית.
מהי מרכזיית ענן?
מרכזיית ענן (Private Branch Exchange), הידועה גם בתור PBX מתארחת או PBX וירטואלית, היא מערכת טלפון וירטואלית המספקת מערכת טלפון עסקית מאובטחת ואמינה דרך האינטרנט. זה לא נמצא פיזית באתר העסק ואינו דורש ציוד נוסף.
איך זה עובד?
מרכזייה מתארחת עובדת בשילוב. אתה יכול לבחור בין מספר טלפון בודד או טווח של מספרי טלפון כדי להקל על חיוג ישיר למספר שלוחות. הפתרון עובד עם רוב מכשירי SIP ומכשירי softphone.
מערכת זו הייתה פתרון פנטסטי עבור החברה שלנו המונה שישה אנשי צוות; עם זאת, הוא יכול להתאים לכל הגדלים – ממשרד ביתי קטן עם משתמש אחד ועד לארגונים גדולים בהרבה עם אלפי משתמשים. הפונקציונליות המתקדמת תאפשר לך גם להתאים מספר דרישות שונות בצורה חלקה בתוך אותו ארגון.
4 יתרונות מרכזיה בענן
- מדרגיות: מרכזיית ענן מאפשרת לעסק שלך לקבל מערכת טלפון שתתרחב איתך.
- עלות נמוכה יותר: אין עלויות גבוהות של התקנות פנימיות ותחזוקה שוטפת. אין צורך לרכוש מכשיר פיזי; העלות היחידה הכרוכה היא דמי שירות חודשיים.
- גמישות: העסק שלך יכול לקבל את תכונות מערכת הטלפון העדכניות ביותר מבלי להתמודד עם עדכוני חומרה. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים באופן מיידי ולשלב חומרת טלפון קיימת עם מרכזיית הענן.
- נוכחות מורחבת: עם מערכת PBX מבוססת ענן, אין טרחה קטנה לעסקים שרוצים ליצור ולנהל משרדים וירטואליים, מה שנותן להם הזדמנויות ביצירת נוכחות מקומית, ארצית או אפילו גלובלית.
חסרונות מרכזיה בענן
חיבור לאינטרנט: ביצוע וקבלת שיחות עם מרכזיית ענן מסתמכים על האינטרנט של העסק שלך. אם לעסק שלך יש חיבור אינטרנט איטי או לא אמין, יש סיכוי שהשיחות שלך יופסקו או יהיו באיכות נמוכה. עם זאת, אם יש לך חיבור הגון, זה לא אמור להשפיע עליך.
סיכום
ככל שהטכנולוגיה מתפתחת, מרכזיית ענן מספקת את הגמישות והמדרגיות הנדרשת לעסקים תוך שמירה על עלויות נמוכות. אנו מאמינים שמערכות מרכזיות ענן הן העתיד של הטלקום, ואנו ממליצים בחום על מערכת זו כדי לעזור לעסק שלך. אנו מקווים שמדריך זה היה מועיל עבורך, ואם תרצה ללמוד עוד על פתרונות מרכזייה מתארחת (PBX), אנו ממליצים לבקר באתר VoiCenter.